Wir werden Ihrem Anliegen schnellstmöglich nachgehen und Ihnen helfen.

Damit Ihnen unser Kundenservice schnell und optimal helfen kann, empfehlen wir folgende Schritte zu beachten:

Unsere FAQ Liste gibt in kurzen und einfachen Sätzen Antworten auf die häufigsten Fragen. Vielleicht ist Ihre auch dabei!

Das Hilfe-Menü erklärt leicht und verständlich, wie Sie selbst schnell Probleme beheben können.

Sollte Ihr Anliegen durch die FAQ Liste und das Hilfe Menü nicht beantwortet werden, so können Sie sich auch per Mail an unseren Support wenden. Nutzen Sie bitte hierfür das Support Mail, damit es auch direkt an die richtige Betreuung gelangt.

Ausfall/Fehlermeldung! Leider kommt es vor, dass bei Diensten, die auf Technik basieren, Ausfälle eintreten können. Wir bitten um Ihr Verständnis und um Ihre Mithilfe. Bitte leiten Sie, die von Ihnen entdeckten Fehler an unseren Support weiter, damit wir die Fehlerquellen und Ausfälle schneller lokalisieren und beheben können. Vielen Dank!

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